本报记者实地探访中央生态环境保护督察信访案件办理情况

“环境变好了，心里更敞亮了！”

记者：吴玉玺 发布时间：2021年12月25日

连日来，中央第一生态环境保护督察组向我省陆续交办群众信访案件，要求我省对信访案件办理既要认真查处，坚决整改，切实推动问题解决，也要实事求是、依法依规，做到精准有效解决问题。

群众信访案件中，噪声污染、建筑垃圾、生活垃圾等涉及民生问题占据多数。民生问题无小事。相关单位、部门在接到督察组交办的信访案件后，第一时间研判，第一时间解决，第一时间给群众一个满意的答复。

“环境越来越好，日子越过越幸福！”是受访群众谈及最多的感受。

噪声扰民企业搬离居民区

环境问题整改获居民点赞

这几天，哈尔滨市南岗区宣德街13号院内的居民们终于可以睡一个安稳觉了。“现在晚上没有噪音了，可安静了！”60多岁的刘大娘是院里的居民，谈起院里环境的变化，笑着竖起了大拇指。

在中央第一生态环境保护督察组交办我省的首批群众信访案件中，有群众反映“宣德街13号院内汽车修配厂存在室外作业及进出车辆噪音扰民严重，且机油异味刺鼻，并污染小区路面问题。”

南岗区委、区政府在接到转办案件后，组织交通运输和站前管理局与区综合行政执法局、区市场监管局、区生态环境局、属地街道办事处工作人员开展联合执法，并组织城管保洁人员对小区的油污地面进行清理。

“经过现场调查发现，宣德街13号院内共有3家汽车修配厂，汇丰达汽车修配厂已搬离，宏城汽车修理部已经停止经营，正在装修新址准备搬离，金腾达汽车修理部已停止经营。南岗区交通运输和站前管理局对还未搬离的企业下达《违法行为通知书》《责令改正违法行为通知书》和《行政处罚通知书》，责令企业停业整顿。”南岗区交通运输和站前管理局副局长王超介绍。

为了避免企业在整改阶段私自经营，对周边居民生活再次造成影响，两家未搬离的企业承诺在2022年1月31日前搬出，并签订了搬出前不在原址继续经营的承诺书。

日前，记者在宣德街13号院内看到，3家汽车修配厂均已经停业，大门上贴着南岗区市场监管局张贴的“禁止营业”通知，院里路面的油污已清理完毕，整个院内整洁安静。

自3家汽车修配厂停业整顿后，居民们的生活有了质的改变。“院里车变少了，环境变好了，我和邻居们白天能在院里遛弯，到了晚上也不会因为闹心的噪声睡不着觉了！”刘大娘说。

建筑垃圾存放问题立行立改

岛内生态环境整改高质高效

江心岛，如一颗璀璨明珠镶嵌在松花江上。而这里曾经长期堆砌一些建筑垃圾，与岛内丰茂的草地形成了鲜明的对比。如今，建筑垃圾被清理殆尽，被侵占的土地露出了久违的原貌。这一变化，都被松北区市民李峰森看在眼里，“以往路过江心岛，就能看到岛里有很多垃圾，破坏了生态环境，感觉挺可惜的。”

近日，中央第一生态环境保护督察组接到群众反映江心岛环境问题，并将信访案件交办我省。松北区委、区政府在接到信访案件后，第一时间成立工作专班，对现场进行踏查，责成松北区太阳岛街道办事处联合相关部门对案件反映问题立行立改。

“经过全面踏查，摸清情况后，我们发现岛内有拆除违建后遗留下来的建筑垃圾。由于江心岛远离江岸没有陆路通道，为了将岛上的建筑垃圾及时清运，街道办事处组织人力和大型机械在江面上打通拉运通道，于14日已完成清运工作，并将岛内被侵占土地进行最大程度复原。”太阳岛街道办事处主任李建扬介绍。

整改期间，虽然气温已经降至零下20多度，江北岸边冷风刺骨，但是李峰森依旧每天都会来到岸边看看整改进度。李峰森说，“江心岛过去叫老牛滩，我小时候经常来这附近玩，这个岛对我来说就像老朋友一样。成堆的建筑垃圾就像伤疤一样贴在岛上，看到区里正对岛内进行整改，我十分期待岛内环境的改变。”

23日，李峰森再次来到岸边，看到江心岛里的建筑垃圾已经不见，眼前尽是草木随风飘动的自然景色，他十分惊喜：“要为咱们松北区的整改力度点赞，看到老朋友病‘治’好了，我心里敞亮多了！”

散乱堆放杂物阻碍居民出行

第一时间清理确保道路畅通

连月来，道里区民生尚都二期福园小区的7358户居民们遇到了烦心事。在小区门口，商家堆放的杂物阻碍了居民日常出行，杂乱的环境也让居民心里添堵。而这件烦心事，在中央生态环境保护督察期间得到了解决。

中央第一生态环境保护督察组进驻我省期间，有居民向督察组反映小区外垃圾清理不及时的情况。道里区委、区政府接到信访案件后，第一时间组织调查人员现场核实。

道里区新发街道办事处福园社区书记兼主任王琪说：“经过核查发现，小区一家生鲜超市外台阶下方有较多的垃圾散落堆放，包括一些外包装纸箱、泡沫箱等杂物。小区四周临街商户门外也存在少量垃圾散乱堆放的现象。”

据了解，新发街道办事处、区城管局组织人力对散乱堆放的垃圾进行了清理。同时，为了帮助生鲜超市经营者解决垃圾存放问题，增设4个垃圾容器，并重新规划制定小区垃圾清理路线和保洁人员分配。

李晴是福园小区居民，对于小区环境的变化，她最有发言权：“小区周围环境经过治理，变得干净整洁，出行也非常方便了。我非常满意！”李晴这一番话引来了周围居民纷纷赞同，表示督察环境问题整改是造福民生的好事。

“为了确保小区周边环境整洁，社区将联合物业，对小区内外和商铺周边环境卫生进行监督和清理，同时协调区城管局及时转运垃圾，做到生活垃圾不落地，建筑垃圾2小时内收集外运完毕。”王琪说。